转变作风出实招，优化服务提水平

金堂县政务中心在作风教育实践活动中，以群众需求为导向，坚持问需于民、问计于民，不断创新服务方式，优化管理模式，着力推进城乡政务服务规范化、均等化、便利化、高效化，助推全县经济社会发展。
    一、做强政务中心，推进政务服务规范化
    在县政府第二办公区（金堂县迎宾大道一段388号）新建6000余平方米政务服务中心（市民服务中心），整体进驻原县政务服务中心和公共资源交易、公安户政、劳动保障、房产交易、婚姻登记、国税、地税等7个政务服务分中心（服务大厅），建立起集行政审批、市民服务、公共资源交易等多项服务功能于一体的政府综合性服务平台，通过实行集中开放式办公，促进了审批服务规范开展，通过集中服务职能，变群众和企业“进百门办一事”为“进一门办百事”，为群众提供“一站式”政务服务。
    二、下移服务职能，推进政务服务均等化
    围绕解决好基层群众办事路途远、成本高等实际问题，县政务中心积极开展调研，对群众办理量大，与生产生活密切相关的事项进行梳理，研究制定服务职能下沉方案。于今年7月上旬，将公安局“市域范围内的迁移”、“县内移居”2项户籍业务延伸到淮口镇派出所、竹篙镇政务服务分中心办理；将民政局婚姻登记业务延伸到淮口镇便民服务中心办理，并提供孕前优生咨询服务；将人社局社保卡办理、本县户籍的个体人员新参保等业务延伸到部分乡镇劳动保障所办理，切实方便了基层群众就近办事。
    三、开展流动服务，推进政务服务便利化

金堂县政务中心组织民政、公安等涉农部门窗口工作人员成立流动服务队，到基层为群众宣传政策、办理证件，变“坐等办公”为“上门服务”，受到广大群众好评。今年以来，县政务中心组织服务队到乡镇开展流动服务6次，为21个乡镇、5所学校的群众办理第二代居民身份证3000余件、老年优待证5000余件、发放《办事指南》3000份，为群众节约办事成本约40万元。
    四、简化办事流程，推进政务服务高效化
    结合全县新一轮的行政权力清理工作，县政务中心深化行政审批“两集中、两到位”改革，指导各行政审批部门对审批服务事项进行流程再造，进一步简化办事手续，压缩办理时限，切实提高服务效率。目前，全县行政审批和服务事项办理时限累计压缩11676个工作日，承诺提速率和办理提速率分别达到76.68%、93.36%，服务效率大幅提升。其中，建设项目报建程序由原来承诺时限30个工作日缩短为1个工作日，县房产项目报批时间由261个工作日缩减到37个工作日（不包括环评和立项工作日）。
    五、做优网络平台，推进信息公开体系化
    以网络为政务公开第一平台，加快推进政务公开网络平台建设。先后在“中国•成都”公众信息网开通运行政府信息公开、基层公开综合服务平台、企事业办事公开平台。 231个村（社区）实现“一村一网站，服务到社区”建设目标，在全县搭建起覆盖县、乡（镇）村三级，集政府信息、办事信息、村务信息公开于一体的政务公开网络体系。按照“公开为原则，不公开为例外”的要求，加强对各单位政务公开指导、督促，推进信息公开、更新工作规范开展。截止目前，已汇集办事服务信息、各级政府信息、村社“三务公开”信息、企事业单位等信息57750余条，公众访问量超过520000人次，在保障群众知情权、参与权、决策权和监督权，规范行政行为、化解基层矛盾、密切干群关系、推进基层民主政治建设、服务基层群众生产生活等方方面面不断发挥积极作用。